Bei Enerix handelt es sich um einen Kunstbegriff, der sich aus dem Wort „erneuerbarer Energiemix“ zusammensetzt. Das Unternehmen Enerix ist in über 100 Standorten vertreten, es handelt sich dabei um ein Franchisesystem, das sich auf die Produktion von erneuerbarer Energie im Bereich Photovoltaik spezialisiert hat. Nicht nur in Deutschland, sondern auch in Österreich ist der Konzern vertreten. Doch wie fallen bisherige Erfahrungen und Bewertungen von Enerix aus? Diese und andere Fragen rund um das Thema Enerix werden im folgenden Ratgeber beantwortet.

Was ist Enerix?

Bei Enerix handelt es sich um ein Unternehmen aus Regensburg, das seit 2007 auf dem Markt ist. Die Spezialisierung des Unternehmens liegt im Vertrieb von Photovoltaiksystemen für Einfamilienhäusern (Enerix Home), allerdings bietet Enerix mittlerweile auch Optionen in diesem Bereich für den Gewerbebetrieb an, was unter die Kategorie Enerix Business fällt. Des Weiteren zeichnet sich das Unternehmen durch folgende Aspekte aus:

  • Enerix ist ein Franchiseunternehmen, bei dem man am Regensburger Hauptstandort mit über 70 lokalen Fachberatern in Kontakt steht.
  • Es wurden bereits über 9500 Photovoltaikanlagen von Enerix ganz deutschlandweit installiert.
  • Die regionalen Geschäftsinhaber verfügen laut Enerix alle über eine TÜV-Zertifizierung zum Fachberater für dezentrale Energiesysteme mit TÜV-Rheinland Qualifikation.
  • Die Preise einer möglichen Photovoltaikanlage wird nach Planung des individuellen via Kostenvoranschlag ermittelt.

Die Angebote von Enerix hinsichtlich einer Photovoltaikanlage richten sich preislich zudem in erster Linie nach der Anzahl der Module. Auch die Leistung der Anlage ist hierbei ausschlaggebend und beeinflusst den Preis – je mehr kWp Leistung, desto niedriger fällt hierbei der Preis pro kWp aus. Außerdem unterscheidet man bei den Enerix Photovoltaikanlagen zwischen sogenannten polykristallinen oder monokristallinen Modulen, was ebenfalls den Preis der Anlage beeinflusst.

Was gibt es zu beachten beim Kauf einer Enerix Photovoltaikanlage?

solaranlage

Zunächst erfolgt die Kontaktaufnahme zu dem Unternehmen über das Kontaktformular auf der Webseite von Enerix. Auch telefonisch kann man den Erstkontakt zu Enerix herstellen, im Anschluss erhält man einen digitalen Fragebogen per E-Mail, in den man die Grunddaten für die Validierung einträgt. Im Anschluss erfolgt eine persönliche Beratung für das individuelle Angebot, entweder durch einen Solarberater, der persönlich vorbeikommt oder via Online-Beratung.

Ist die Beratung erfolgreich verlaufen und alle Fragen zur möglichen Enerix-Anlage geklärt, wird innerhalb weniger Tage ein Angebot von Enerix erstellt, das noch nicht zum tatsächlichen Kauf verpflichtet. Je nach Standort und individuellen Eigenschaften der Photovoltaikanlage kann die Erstellung des Angebots zeitlich variieren. Bei Annahme des Angebots wird innerhalb weniger Tage eine Projektkoordination in die Wege geleitet und in den kommenden Wochen das Photovoltaik-Projekt umgesetzt. Zusammengefasst werden also die folgenden Schritte durchlaufen:

  • Kontaktaufnahme via Online-Formular oder Anruf
  • Vorgespräch/ Beratergespräch
  • Erstellung eines Angebots seitens Enerix
  • Installation

Ein erwähnenswerter Punkt ist zudem die Gewährleistung auf eine ordentliche Funktion der Anlage innerhalb eines Zeitraums von zwei bis fünf Jahren. Innerhalb dieses Zeitraums besteht ein Garantieanspruch des Käufers, in dem Enerix für Sachmängel haftet. Eine weitere Leistungsgarantie besteht in der Garantie der Hersteller der verbauten Solarmodule, die etwa zehn bis dreißig Jahre beträgt.

Enerix Test – Was sagen Stiftung Warentest und Ökotest

Wer die Installation einer Photovoltaikanlage von Enerix plant, will im Vorhinein sicher gehen, ob es sich bei dem Unternehmen um einen seriösen Anbieter handelt oder nicht. Um dies zu überprüfen, bietet es sich an, bereits vorhandene Bewertungen zu Rate zu ziehen. Doch wo findet man diese und was sagen die Erfahrungsberichte und Bewertungen hinsichtlich des nachhaltigen Energielieferanten aus?

Interessenten von Enerix-Photovoltaikanlagen können aufatmen: Denn sieht man sich die Bewertungen von Enerix an, wird schnell deutlich, dass es sich dabei um einen seriösen Anbieter handelt, der bereits etliche Kunden zufriedengestellt hat.

Auf Bewertungsportalen hat Enerix bereits über 6000 Bewertungen erhalten – beispielsweise auf Facebook oder Goolge. Diese fallen zum größten Teil sehr gut und gut aus, es werden hierbei sowohl ein reibungsloser Ablauf bescheinigt als auch Professionalität des Anbieters und eine hohe Qualität der Anlage. Auch in der Kategorie Kommunikation und Reaktionszeit schneidet das Unternehmen sehr gut ab.

Enerix – Spezifische Kundenerfahrungen im Detail

In den Rezensionen von Kunden werden online bereits vorhandene Erfahrungen mit dem Regensburger Photovoltaik-Unternehmen geschildert. Auf Ratingportalen beschreiben Kunden, wie der Ablauf mit Enerix von statten ging. Auffallend ist, dass die Beratung hier besonders oft erwähnt wird: Sie wird als sehr professionell, umfassend und detailliert beschrieben. Die Umsetzung erfolgte nach dem Beratungstermin wie besprochen, Enerix-Kunden mussten sich laut deren eigenen Aussagen bei der Montage um rein gar nichts kümmern.

Fazit

Insgesamt fielen die Kundenbewertungen (aggregierte und zusammengefasste Erfahrungen von verschiedenen Ratingportalen) zu 86% sehr gut aus, 8% gut, 1% befriedigend und 5% mangelhaft. Kritisiert wurde von einigen wenigen Kunden, dass Verträge nicht ausreichend gut umgesetzt worden sind. Sehr positiv fiel hingegen der hohe Kundenservice, das sehr detaillierte Beratungsgespräch vor Ort sowie die schnelle Umsetzung der Installation auf.

Zudem wurden die Qualität der Anlage sowie die vorhandene Garantie, die sich über einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren sehr positiv bewertet. Insgesamt erfreut sich das Unternehmen Enerix also in seinen Bewertungen und Rezensionen großer Beliebtheit und schneidet sehr positiv ab.